1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky a provozní řád (dále jen „VOPPŘ“) upravují práva a povinnosti mezi studiem batapo – taneční a pohybové studio, z.s., IČO: 21829632, se sídlem Lom 1657, 289 22, Lysá nad Labem (dále jen „Studio“) a účastníky kurzů, workshopů, lekcí a jakýchkoli dalších akcí Studia (dále jen “účastník” nebo „zákazník“).
1.2. Účastníkem/zákazníkem se rozumí klient, případně jeho/její zákonný zástupce v případě klientů mladších 18ti let, který řádně vyplnil přihlášku, odeslal přihlášku a řádně v plné výši uhradil platbu za akci Studia.
2.1. Účastník se může přihlásit na kurzy, workshopy, lekce a další akce Studia prostřednictvím online formuláře/přihlášky na webových stránkách Studia, případně pomocí papírového formuláře.
2.2. V přihlášce je účastník povinen poskytnout pravdivé a úplné informace. V případě změny údajů je účastník povinen neprodleně informovat Studio prostřednictvím oficiálních kanálů (email, telefon).
2.3. Přihláška je platná a nárok na absolvování kurzu, workshopu, lekce případně jakékoliv další akce pořádané Studiem, vzniká až s přijetím předepsané platby dle odstavce 3. Platba a cenové podmínky.
2.4. Na kurz se lze přihlásit i po jeho zahájení/tedy v jeho průběhu. Podmínky přihlášení na kurz v jeho průběhu se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami a provozním řádem.
2.5. Účastníky přijímáme během celého roku.
2.6. Pro kurzy do věku 17 let věku včetně platí pravidlo, že věkové a výkonnostní rozmezí každého kurzu je pouze orientační. Zařazení do konkrétního kurzu určuje pedagog/lektor podle individuálních schopností a dovedností každého účastníka.
3.1. Odesláním přihlášky na kurz, workshop, lekci nebo další akci Studia se účastník sám či prostřednictvím zákonného zástupce zavazuje dodržovat provozní řád Studia a řády Studiem pronajatých prostor (taneční sály, tělocvičny, atp.).
3.2. Odesláním přihlášky na kurz, workshop, lekci, další akci Studia účastník stvrzuje, že se jich účastní na vlastní nebezpečí. Studio ani provozovatel nenese zodpovědnost za případné újmy na zdraví. Pro nezletilé účastníky zákonný zástupce stvrzuje, že se účastník účastní na vlastní nebezpečí.
3.3. Studiem pronajaté prostory jsou nekuřácké. Platí zákaz konzumace alkoholických nápojů a jiných návykových látek.
3.4. Účastník se zavazuje, že se nebude účastnit akcí pořádaných Studiem pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek. Studio/pedagog/lektor má právo vyloučit účastníka z akce/hodiny, pokud má podezření, že je účastník pod vlivem těchto látek. Studio nemá žádnou povinnost danou skutečnost dokazovat.
3.5. Účastník má povinnost se přezouvat do čisté taneční obuvi, pokud je tato předepsána, případně tančí v ponožkách nebo bos.
3.6. V případě poškození vybavení Studiem pronajatých prostor nebo vybavení Studia je viník povinen uhradit plnou výši škody. Studio za vzniklou škodu neodpovídá.
3.7. Studio nezodpovídá za odložené věci či cennosti v šatnách a ostatních prostorech.
3.8. Za nezletilé účastníky nese zodpovědnost zákonný zástupce, případně doprovod nezletilého účastníka až do jeho předání pedagogovi/lektorovi a naopak. Zákonný zástupce/doprovod dítěte se v prostorách šatny zdržuje pouze po nezbytně dlouhou dobu a co nejdříve prostory opouští.
3.9. Pedagog/lektor zodpovídá za účastníky pouze během hodiny kurzu, dobu konání workshopu, lekce, akce Studia, a to za dodržování daných bezpečnostních podmínek.
3.10. Termíny a časy jednotlivých lekcí se řídí rozvrhem vyhlášeným před začátkem tanečního kurzu, tanečního workshopu nebo taneční lekce, případně další akce Studia. Aktuální informace jsou upřesňovány jednotlivými lektory a na internetových stránkách a sociálních sítích Studia. Účastník je povinen tyto aktuální informace průběžně sledovat a s případnými změnami se včas seznámit.
3.11. Není dovoleno jakékoliv zaznamenávání průběhu hodin kurzů, workshopů, lekcí či akcí Studia ze strany účastníků nebo zákonných zástupců nezletilých účastníků, pokud není od vedení Studia uvedeno jinak, a to včetně pořizování foto nebo video záznamů.
4.1. Cena kurzů, workshopů, lekcí a jakýchkoliv dalších akcí pořádaných Studiem, je uvedena na webových stránkách Studia. Studio si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit, přičemž změna ceny se nevztahuje na již zaplacené kurzy, workshopy, lekce a dalších akce pořádané Studiem.
Účastník nebo jeho právní zástupce absenci/neúčast oznamuje na email Studia info@batapo.cz nebo prostřednictvím SMS. Oznámení musí obsahovat celé jméno a příjmení účastníka, název kurzu/workshopu/lekce/další akce a datum a čas termínu ze kterého se omlouvá.
5.1. V případě absence účastníka na jednotlivých hodinách kurzu se platba nevrací. Zameškané hodiny, které byly omluveny výše zmíněnou formou, a to do 24 hodin před jejich zahájením, jsou dle možností aktuální nabídky Studia a po domluvě s vedením Studia, možné nahradit. Nahradit lze maximálně 2 zameškané hodiny kurzu. Studio nemá povinnost nahrazovat jakékoliv hodiny.
5.2. V případě neúčasti zákazníka na workshopu, lekci, další akci Studia, se platba nevrací. Studio může umožnit převod workshopu, lekce, další akce Studia na jinou osobu, pokud je neúčast nahlášena do 24 hodin před zahájením.
Přihlíží se pouze ke storno žádostem zaslaným na e-mail Studia info@batapo.cz. Vedení Studia má právo storno žádosti individuálně posuzovat.
6.3. Vrácení platby je možné pouze na účet, ze kterého byla platba původně učiněna. Splatnost vrácení platby je 14 dní.
6.4. V případě zrušení kurzů, workshopů, lekcí a dalších akcí Studia ze strany vyšší moci (pandemie, živelné pohromy, neovlivnitelné katastrofy, atp.), nemá Studio povinnost vracet peníze. Pokud to situace dovolí, bude vedení Studia dle možností adekvátně lekce nahrazovat (např. online výukou, výukou ve venkovním či jiném prostoru, nebo jinou vhodnou formou).
7.1. Účastník je povinen dodržovat pravidla výuky a pokyny pedagogů/lektorů. Neuposlechnutí pokynů pedagoga je vážným prohřeškem proti provoznímu řádu Studia a může mít za následek vyloučení účastníka z kurzu, workshopu, lekce nebo další akce Studia.
7.2. Účastník je povinen nosit vhodný úbor, který odpovídá požadavkům Studia a pokynům pedagoga/lektora. Úbor by měl být vždy čistý a upravený. Je zakázáno nosit jakékoliv šperky nebo předměty, včetně hodinek, které by mohly vést ke zranění.
7.3. Účastník je povinen mít upravené vlasy dle požadavků Studia a pedagoga/lektora.
7.4. Účastník je povinen chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům a majetku Studia a Studiem pronajatých prostor.
7.5. Účastník je povinen se řídit VOPPŘ, udržovat klid, pořádek a bezpečně se pohybovat ve Studiem pronajatých prostorách. Je zakázáno manipulovat s vybavením Studia a Studiem pronajatých prostor bez svolení pedagoga/lektora.
7.6. V případě škody způsobené na majetku Studia nebo Studiem pronajatých prostor nese odpovědnost účastník, případně jeho zákonný zástupce.
7.7. Účastníci, případně jejich zákonní zástupci jsou povinni pravidelně sledovat aktuality na webových stránkách, sociálních sítích a v zasílaných e-mailech.
7.8. Doporučujeme, aby si všichni účastníci zajistili osobní pojištění pro případ úrazu. Klienti jsou povinni informovat pedagoga/lektora kurzu, workshopu, lekce, případně další akce pořádané Studiem o veškerých zdravotních potížích a alergiích, které by mohly ovlivnit jejich zdraví. V případě užívání medikace je nutné pedagoga/lektora informovat a poskytnout potřebné instrukce. Účast na lekci v případě nemoci je přísně zakázána.
7.9. Účastník odpovídá za své zdraví a bezpečnost během účasti na kurzech, workshopech, lekcích, a dalších akcích pořádaných Studiem. Studio nenese odpovědnost za případné úrazy nebo škody vzniklé nedodržením pokynů pedagogů/lektorů.
8.1. Studio se zavazuje poskytovat kvalitní výuku a zajišťovat kvalifikované pedagogy/lektory.
8.2. Pedagogové/lektoři Studia mají povinnost zajistit bezpečné prostředí pro výuku.
8.3. Pedagogové/lektoři Studia mají povinnost připravovat náplň kurzů, lekcí, workshopů a dalších akcí s vysokou odbornou kvalitou a pružně reagovat na potřeby skupiny i jednotlivců.
8.4. Pedagogové/lektoři Studia mají právo na základě individuálních dispozic a schopností účastníka rozhodnout, do jaké skupiny/kurzu bude zařazen.
8.5. Studio má právo měnit program kurzů, workshopů, lekcí a dalších akcí, přičemž o těchto změnách bude účastníky včas informovat.
8.6. V případě nepřítomnosti pedagoga/lektora, bude zajištěno suplování (pokud to je v možnostech Studia). Pokud by musela být lekce zrušena, bude domluvena náhradní lekce mimo pravidelný rozvrh. V případě neuskutečnění náhradní lekce ze strany Studia, bude poměrná část kurzovného po domluvě uplatněna jako úhrada jiného kurzu/akce nebo vrácena na účet, ze kterého bylo kurzovné placeno.
8.7. Studio má právo vyloučit účastníka z kurzu, workshopu, lekce a další akce pořádané Studiem z důvodu hrubého porušení povinností účastníka plynoucích z těchto VOPPŘ. V takovém případě účastník nemá právo na vrácení platby za kurz a v případě workshopů, lekcí a dalších akcí pořádaných Studiem je povinen uhradit cenu výše zmíněných akcí v plné výši a pokud již byla platba uskutečněna, pak účastník nemá právo na její vrácení. Účastník je dále povinen uhradit výlohy spojené s jeho jednáním. Hrubé porušení povinností tanečního studia může zahrnovat řadu závažných pochybení, která mají negativní dopad na účastníky, kvalitu výuky, nebo bezpečnost.
8.8. Studio nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí, případně dalšího majetku účastníků.
9.1. Vedení Studia si vyhrazuje právo VOPPŘ kdykoliv měnit. O změnách VOPPŘ budou stávající účastníci příp. jejich zákonní zástupci informováni prostřednictvím e-mailu, který byl uveden v přihlášce do kurzu, workshopu, lekce nebo další akce Studia.
9.2. V případě neplatnosti některého ustanovení těchto VOPPŘ zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
9.3. V případě nesouhlasu s obsahem nás informujte prostřednictvím e-mailu.
V Lysé nad Labem, dne 12. 8. 2024
Ing. BcA. Pavla Nováková, ředitelka Studia, v.r.
